To odwieczny dylemat właściciela samochodu: serwisować auto w ASO, czy może jednak zaufać niezależnemu warsztatowi? Jeśli naprawdę dbasz o swój pojazd i chcesz się nim cieszyć jeszcze długo, to wybór wydaje się być oczywisty. Wyjaśnimy to poprzez bezpośrednie porównanie zalet i wad autoryzowanego serwisu Mercedesa w Szczecinie oraz niezależnego warsztatu.
ASO? Nie tylko w okresie gwarancji fabrycznej!
ASO, czyli Autoryzowana Stacja Obsługi, to serwis gwarantujący najwyższą jakość świadczonych usług. Wynika to przede wszystkim z dostępności procedur producenta, doskonałej znajomości samochodów danej marki, a także z doświadczenia. Gdy zgłaszasz się do ASO z objawami jakiejś usterki, to istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że inni klienci mieli już podobny problem, co pozwoli szybko i bezbłędnie zdiagnozować przyczynę, a następnie skutecznie usunąć awarię.
Zalety ASO:
- Dostęp do narzędzi i procedur diagnostycznych producenta pojazdu;
- Znajomość auta od podszewki, co pozwala bardzo szybko zdiagnozować i usunąć problem w samochodzie;
- Krótkie terminy realizacji usług;
- Kompleksowa obsługa – w ASO zlecisz i standardowy przegląd olejowy, i poważne naprawy mechaniczne, i naprawę powypadkową;
- Dostęp do oryginalnych części i akcesoriów;
- Możliwość umówienia się na wizytę w wybranym dniu o konkretnej godzinie;
- Terminowa realizacja usług;
- Wygodna poczekalnia – możesz popracować zdalnie w oczekiwaniu na zwrot samochodu;
- Gwarancja na wykonane usługi i wymienione części, które zostały zakupione w ASO;
- Historia serwisowa w ASO przełoży się na wyższą cenę sprzedaży samochodu i ułatwi znalezienie nabywcy.
Wady ASO:
- Z reguły nieco wyższe ceny usług w porównaniu z niezależnymi warsztatami, choć to też nie jest normą – zawsze warto porównać ceny i zapytać o dostępne rabaty czy oferty specjalne.
Jak na tym tle wypadają niezależne warsztaty mechaniki pojazdowej?
W naszym kraju wciąż mocno zakorzeniony jest pogląd, że po okresie gwarancji fabrycznej auto wystarczy serwisować w niezależnych warsztatach. Główną motywacją do tego są oczywiście niższe ceny usług. Pamiętajmy natomiast, że nic nie dzieje się bez przyczyny – to, że dany warsztat jest w stanie zrealizować jakąś usługę dużo taniej niż ASO, może wynikać po prostu z gorszej jakości oraz braku doświadczenia.
Często jest tak, że niezależne warsztaty nieznające niektórych modelów Mercedes-Benz, podają klientom nierealną cenę naprawy. To zawsze grozi, że usługa zostanie zrealizowana niefachowo lub trzeba będzie za nią sporo dopłacić.
Zalety niezależnych warsztatów:
- Atrakcyjne ceny usług;
- Duża dostępność warsztatów – w większych miastach są praktycznie na każdym kroku.
Wady niezależnych warsztatów:
- Bywają niewspółmiernie drogie do jakości świadczonych usług;
- Ograniczona dostępność do precyzyjnych narzędzi i oprogramowania serwisowego;
- Wysokie ryzyko postawienia błędnej diagnozy i narażenia klienta na niepotrzebne koszty;
- Często słaba znajomość danego modelu (ryzyko, że mechanik będzie się uczyć jego obsługi na Twoim samochodzie);
- Niezależni mechanicy często proponują części wątpliwej jakości, na które mają największe rabaty w hurtowniach;
- Dyskusyjna kwestia terminowości świadczonych usług;
- Często bardzo długie terminy oczekiwania na naprawę;
- Trudności z wyegzekwowaniem gwarancji, zwłaszcza wtedy, gdy usługa została zrealizowana bez faktury/paragonu.
Wniosek? Postaw na ASO
Jeśli zależy Ci na tym, aby jeździć samochodem bezpiecznym, bezawaryjnym i komfortowym, jak przystało na model Mercedes-Benz, to wiesz już, że warto postawić na autoryzowane usługi serwisowe.
Które ASO wybrać? W Szczecinie i całym regionie bardzo dobrą opinią cieszy się autoryzowana stacja obsługi niemieckiej marki – Mercedes-Benz DDB Auto Bogacka, która oferuje pełen przekrój usług serwisowych, włącznie z naprawami powypadkowymi.