To odwieczny dylemat właściciela samochodu: serwisować auto w ASO, czy może jednak zaufać niezależnemu warsztatowi? Jeśli naprawdę dbasz o swój pojazd i chcesz się nim cieszyć jeszcze długo, to wybór wydaje się być oczywisty. Wyjaśnimy to poprzez bezpośrednie porównanie zalet i wad autoryzowanego serwisu Mercedesa w Szczecinie oraz niezależnego warsztatu.

ASO? Nie tylko w okresie gwarancji fabrycznej!

ASO, czyli Autoryzowana Stacja Obsługi, to serwis gwarantujący najwyższą jakość świadczonych usług. Wynika to przede wszystkim z dostępności procedur producenta, doskonałej znajomości samochodów danej marki, a także z doświadczenia. Gdy zgłaszasz się do ASO z objawami jakiejś usterki, to istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że inni klienci mieli już podobny problem, co pozwoli szybko i bezbłędnie zdiagnozować przyczynę, a następnie skutecznie usunąć awarię.

Zalety ASO:

• Dostęp do narzędzi i procedur diagnostycznych producenta pojazdu;
• Znajomość auta od podszewki, co pozwala bardzo szybko zdiagnozować i usunąć problem w samochodzie;
• Krótkie terminy realizacji usług;
• Kompleksowa obsługa – w ASO zlecisz i standardowy przegląd olejowy, i poważne naprawy mechaniczne, i naprawę powypadkową;
• Dostęp do oryginalnych części i akcesoriów;
• Możliwość umówienia się na wizytę w wybranym dniu o konkretnej godzinie;
• Terminowa realizacja usług;
• Wygodna poczekalnia – możesz popracować zdalnie w oczekiwaniu na zwrot samochodu;
• Gwarancja na wykonane usługi i wymienione części, które zostały zakupione w ASO;
• Historia serwisowa w ASO przełoży się na wyższą cenę sprzedaży samochodu i ułatwi znalezienie nabywcy.

Wady ASO:

• Z reguły nieco wyższe ceny usług w porównaniu z niezależnymi warsztatami, choć to też nie jest normą – zawsze warto porównać ceny i zapytać o dostępne rabaty czy oferty specjalne.

Jak na tym tle wypadają niezależne warsztaty mechaniki pojazdowej?

W naszym kraju wciąż mocno zakorzeniony jest pogląd, że po okresie gwarancji fabrycznej auto wystarczy serwisować w niezależnych warsztatach. Główną motywacją do tego są oczywiście niższe ceny usług. Pamiętajmy natomiast, że nic nie dzieje się bez przyczyny – to, że dany warsztat jest w stanie zrealizować jakąś usługę dużo taniej niż ASO, może wynikać po prostu z gorszej jakości oraz braku doświadczenia.

Często jest tak, że niezależne warsztaty nieznające niektórych modelów Mercedes-Benz, podają klientom nierealną cenę naprawy. To zawsze grozi, że usługa zostanie zrealizowana niefachowo lub trzeba będzie za nią sporo dopłacić.

Zalety niezależnych warsztatów:

• Atrakcyjne ceny usług;
• Duża dostępność warsztatów – w większych miastach są praktycznie na każdym kroku.

Wady niezależnych warsztatów:

• Bywają niewspółmiernie drogie do jakości świadczonych usług;
• Ograniczona dostępność do precyzyjnych narzędzi i oprogramowania serwisowego;
• Wysokie ryzyko postawienia błędnej diagnozy i narażenia klienta na niepotrzebne koszty;
• Często słaba znajomość danego modelu (ryzyko, że mechanik będzie się uczyć jego obsługi na Twoim samochodzie);
• Niezależni mechanicy często proponują części wątpliwej jakości, na które mają największe rabaty w hurtowniach;
• Dyskusyjna kwestia terminowości świadczonych usług;
• Często bardzo długie terminy oczekiwania na naprawę;
• Trudności z wyegzekwowaniem gwarancji, zwłaszcza wtedy, gdy usługa została zrealizowana bez faktury/paragonu.

Wniosek? Postaw na ASO

Jeśli zależy Ci na tym, aby jeździć samochodem bezpiecznym, bezawaryjnym i komfortowym, jak przystało na model Mercedes-Benz, to wiesz już, że warto postawić na autoryzowane usługi serwisowe.

Które ASO wybrać? W Szczecinie i całym regionie bardzo dobrą opinią cieszy się autoryzowana stacja obsługi niemieckiej marki – Mercedes-Benz DDB Auto Bogacka, która oferuje pełen przekrój usług serwisowych, włącznie z naprawami powypadkowymi.