W świetle ostatnich wydarzeń na warszawskich ulicach, gdzie kontrola taksówek i przewozów osobowych stała się przedmiotem intensywnych działań służb miejskich, wyłania się obraz branży, która boryka się z poważnymi problemami. Od początku roku przeprowadzono ponad tysiąc inspekcji, odkrywając szereg nieprawidłowości, które rzucają cień na reputację tego sektora. W niniejszym artykule przyjrzymy się bliżej wynikom tych kontroli, rysując obraz sytuacji, z jaką muszą zmierzyć się pasażerowie, kierowcy oraz służby.